Ako radite bilo kakvu fotografiju za klijente, bilo redovito ili kad god vam posao dođe, može biti tendencija da budete pomalo kreativni u odgovaranju na pitanja o svojim vještinama, sposobnostima i očekivanjima. Od vas će se možda zatražiti da snimite vjenčanje kada nemate nužno opremu ili iskustvo da učinite ono što klijent očekuje. Ili vas netko može zamoliti za fotografiranje proizvoda kada je vaša pozadina na portretima.
Nerijetko je da ste na lokaciji na foto sesiji i da vam se stvari iznenada pokvare ili od klijenata dobiju čudne zahtjeve. Čak i u fazi uređivanja, mogli biste se naći u situaciji za koju niste spremni. U vremenima poput ovih važno je zapamtiti tri jednostavne riječi koje smo svi čuli od malena - recite istinu. Možda vam se neće svidjeti trenutni rezultati, ali dugoročno će funkcionirati najbolje za vas i vaše klijente.
Postavite očekivanja svog klijenta
Nedavno su me zamolili da napravim portret za srednjoškolca. Poznavao sam obitelj i svi smo se radovali sjednici. Ali otprilike tjedan dana prije nego što smo trebali fotografirati, malo smo se naborali. Njezini su roditelji pitali može li i njihova kći na fotografijama imati svoja dva psa. Imao sam trenutak panike jer je ovo bila situacija za koju sam bio prilično nespreman.
Nakon što sam malo razmislio, shvatio sam da imam dva izbora, a ni jedan nije bio toliko privlačan. Mogao sam reći da, u tom bih slučaju pristao na nešto za što nisam bio spreman. Ili sam mogao reći ne, u tom bih slučaju riskirao da naljutim klijenta, a možda čak i izgubim posao od drugog fotografa koji bi pristao napraviti fotografije koje su željeli.
Istina je, međutim, bila da jednostavno nisam znao odgovor pa sam klijentu rekao upravo to. Umjesto da kažem da ili ne, položio sam karte na stol i nadao se najboljem. Objasnio sam da bih bio voljan probati, ali nisam imao iskustva s ovakvom situacijom i postojala bi šansa da se slike uopće ne pojave.
Ova srednjoškolka poželjela je slike sa svojim psima. Obavezao sam se, ali trudio sam se biti što iskreniji što se tiče moje udobnosti i iskustva s ovom vrstom fotografije.
Iskrenost je najbolja politika
Umjesto da su uzrujani ili ljuti, njezini su roditelji bili prilično zadovoljni mojim odgovorom i rekli su mi da cijene da sam unaprijed u vezi s tim. Osjećali su se ugodnije surađujući s nekim tko je voljan reći istinu, umjesto da troši novac na fotografa koji im je samo rekao ono što žele čuti i možda neće moći postići rezultate.
Na dan snimanja nastavio sam s trendom otvorenosti i iskrenosti i predložio nekoliko opcija za fotografije, od kojih se mnogima obitelj svidjela. Čak sam zatražio pomoć roditelja. Iako fotografije neće osvojiti nikakve nagrade ili se tiskati u časopisima, obitelj je bila više nego zadovoljna rezultatima. Svidjela im se i suradnička priroda foto sesije. Osjećali su kao da mi mogu vjerovati i znali su da ću učiniti sve što je u mojoj moći da dobijem neke fotografije koje bi im se svidjele, a na kraju je to zapravo i bilo važno.
Pozvali smo njenu mamu da pomogne!
Ova vrsta iskrenosti može u velikoj mjeri osigurati da vaši klijenti znaju što mogu očekivati kada rezerviraju vaše usluge. Smještanje svih na istu stranicu prije i tijekom foto sesije može vam pomoći da budete sigurni da znaju što dobivaju i da znate da niste obećali nešto što ne možete isporučiti.
Radite sa zaštitnom mrežom
Biti otvoren i iskren prema svojim klijentima pomalo je zeznuto i može uključivati pomalo štancanje, jer kao fotograf dobivate plaću da biste znali što radite i morate projicirati određeni stupanj samopouzdanja. Napokon, ljudi vam plaćaju da biste znali što radite, tako da je bolje da znate kako se to radi!
To je rečeno, ako ste iskreni prema svojim klijentima u vezi s onim što možete učiniti, to vam može pružiti mnogo prostora za vrckanje kad zapravo radite foto sesiju. Također pomaže u izgradnji odnosa povjerenja sa svojim klijentima.
Inače fotografiram na mjestima u parkovima i otvorenim dijelovima grada. Kad sam slikao drugog srednjoškolca, nas dvoje smo se našli u lokalnom vrtu, razgovarali o školi i fakultetu, a zatim smo počeli raditi na foto sesiji. Započeo sam dajući mu vrlo specifične upute kako bi ubacio nekoliko dobrih snimaka u vreću - ako hoćete, slam zakucava. Pristojno se zahvalio i napravili smo nekoliko slika koje su se pokazale sasvim u redu kad sam ih pregledao na fotoaparatu.
Ovaj je mladić bio spreman isprobati neke nove lokacije i pozirati za svoje starije fotografije. Prvo smo pronašli neke dobre na poznatim mjestima, a zatim smo isprobali nekoliko eksperimenata samo da vidimo što će se dogoditi.
Nabavite sigurne snimke, a zatim eksperimentirajte
Nakon toga razgovarao sam s njim posve otvoreno o nekim idejama koje sam imao i pitao bih li mu bilo ugodno isprobati neke slike koje bi se mogle razlikovati od onoga što je očekivao. Umjesto da samo lajem naredbe, izričito sam rekao: "Imam ideju i nisam siguran kako će ispasti, ali biste li bili spremni pokušati nešto i vidjeti što će se dogoditi?" Ovakva vrsta razgovora učinila ga je lakim, a on mi je rekao da cijeni to što sam s njim bila izravna i otvorena te je rado pristao eksperimentirati s nekim pozama i lokacijama koje su obojici bile nove.
Nemam kvantitativne podatke koji to potkrepljuju, ali snažno sumnjam da bih cijelo vrijeme bio nervozan, vrckav i pomalo na ivici da sam igrao klasični pristup "fake it til you make it make". . Umjesto toga, moja iskrenost prema fotografijama koje smo snimali pomogla je da seansa bude oboje ugodna i dobili smo nekoliko slika koje su se i njemu i njegovim roditeljima jako svidjele.
Nitko od nas nikada prije nije bio na tom mjestu, ali pitao sam je li spreman isprobati nešto novo i on je za to.
Budite otvoreni za ideje - ali budite iskreni ako u to niste sigurni
Evo posljednjeg primjera koliko je iskrenost važna u radu s klijentima. Nedavno su me početkom studenog zamolili da snimim fotografije obitelji na vrijeme kako bi im se tiskale božićne čestitke. Prethodno smo razgovarali o detaljima snimanja i ona mi je dala primjere vrsta slika koje se nadala dobiti. Uvjeravao sam je da bih sigurno mogao dobiti taj isti izgled i osjećaj. (I doista sam to mislio jer sam znao lokaciju, znao sam svoje mogućnosti i bio sam potpuno uvjeren da mogu dobiti snimke koje je ona željela.)
Tijekom foto sesije jedan od članova obitelji pitao je o nekim različitim vrstama slika. Umjesto da se slijepo složim sa svime što je tražila, usporio sam i s njom na licu mjesta razgovarao o detaljima. Znao sam sposobnost leća koje sam imao sa sobom, znao sam postavku i osvjetljenje i postavio sam joj nekoliko pitanja kako bih bio siguran da sam joj dao iskrene i neposredne odgovore.
Ubrzo sam se našao kako stojim na vrhu ljestvice od osam stopa i pucao ravno na zbirku ruku na panju. Iako je to sigurno bilo nešto što prije nisam zamišljao, uspio sam s klijentom postaviti očekivanja, izgraditi sigurnosnu mrežu u slučaju da stvari ne uspiju i na kraju dobiti snimak koji se svidio svima.
Nije vrsta slike na koju sam navikao snimati, ali objasnio sam to i obitelj to uopće nije smetala.
Budite iskreni prema sebi
Želim razjasniti da biste kao fotograf koji radi s klijentima trebali apsolutno posjedovati visok stupanj znanja o svom zanatu. Trebali biste razumjeti osvjetljenje i kompoziciju te znati raditi s subjektima (čak i ako su to neživi objekti) kako biste dobili slike koje želite. Morali biste znati svoj fotoaparat kao svoj dlan i čvrsto se upoznati s osnovama ekspozicije poput otvora blende, okidača i ISO-a.
Ali trebali biste znati i svoja ograničenja i razumjeti što možete učiniti kao i ono što još niste naučili. U osnovi morate biti sigurni da nećete pretjerano obećavati i premalo isporučivati kad dođe vrijeme krčenja.
To je pogreška koju čine mnogi novi fotografi, uključujući i mene. Uzbudljivo je nabaviti novi fotoaparat i neke leće i pomisliti da odjednom možete početi primati plaćene poslove. Znam, bio sam tamo! Ali ako odvojite vrijeme da naučite svoja vlastita ograničenja i budete iskreni prema sebi što biste stvarno trebali, a što ne biste trebali učiniti, postići ćete bolje rezultate, a istovremeno imate jasnu ideju kako se s vremenom možete poboljšati.
Evo fotografije koja ilustrira o čemu pričam
Snimio sam ovu sliku a da nisam bio iskren prema sebi. Kad se sada osvrnem na to, primijetim toliko problema koji su bili obični kao dan da sam ih voljan vidjeti. Ova majka i njezine djevojčice izgledaju sjajno, ali kao njihov fotograf doista sam trebao znati bolje prije nego što sam pristao raditi njihove fotografije.
Otprilike godinu dana prije ovoga nabavio sam DSLR i 50 mm objektiv i mislio sam da znam sve što treba znati o fotografiji! Ali u stvarnosti je vladala provalija između onoga što sam misao Znao sam i što sam zapravo znao.
- Nisam razumio vezu između otvora blende i dubinske oštrine, stoga razlog zbog kojeg djevojka u prvom planu nije u fokusu.
- Nisam u potpunosti razumio mogućnosti i ograničenja svoje opreme i pucao sam na puno veće vrijednosti ISO-a nego što bih trebao imati u ovom scenariju.
- Nedostajalo je moje znanje o svjetlosti, sjenama i sastavu.
- Nisam znao kako urediti svoje RAW datoteke kako bi konačne slike izgledale onako kako zapravo želim.
Popis bi se mogao nastaviti, ali lekcija je ovdje da bih, da sam bio spreman uvažiti svoje nedostatke, ili pričekao da napravim fotosesiju dok zapravo nisam znao što radim. Ili bih s klijentima bio susretljiviji o tome što mogu učiniti i što mogu očekivati.
Ovaj je metak ispao u redu, ali puno toga nisam znao o korištenju vanjskih bljeskalica kad sam ga snimio. Trebao sam uzeti više vremena da naučim što prvo radim.
Učini pravu stvar
Posljednja napomena, ili možda malo savjeta, trebate predočiti sa svojim klijentima o ograničenjima onoga što je kulturno i zakonski dopušteno. Ako se bavite ovim poslom dovoljno dugo, od vas će se možda zatražiti da fotografirate na mjestu gdje je fotografiranje zabranjeno po običaju ili zakonu. (Napomena: ako se od vas zatraži da fotografirate na željezničkim prugama, nemojte to činiti. Ne samo da je opasno i opasno po život, već su i željezničke pruge u privatnom vlasništvu i vjerojatno ćete im prekršiti ako snimate fotografije na njima.)
Ili se netko može raspitati o fotografiranju na mjestima koja su posebno opasna po njih same ili vas kao fotografa. Ponekad bi čak i subjekti koje snimate možda željeli sudjelovati u rizičnim aktivnostima ili ponašanjima koja su ili ilegalna ili, kako bi vam mogao reći vaš crijevni instinkt, jednostavno pogrešno.
Vjerujte svojim instinktima
Najbolje je biti unaprijed i iskren ako se nađete u tim situacijama. Recite svojim kontaktima ili potencijalnim klijentima: "Hvala, ali ne hvala." i objasnite da jednostavno niste voljni ili sposobni udovoljiti njihovom zahtjevu. "Ali moj prijatelj je to učinio, i to nije bilo ništa strašno!" mogli bi odgovoriti. Ako ipak … stoje na vašem mjestu, zadržite vaš integritet i savjetujte ih da potraže svoje fotografije drugdje. Ne kompromitirajte svoj integritet i profesionalnost kako biste dobili slike za koje znate da ih ne biste trebali snimati.
Zaključak
Jedan od najboljih osjećaja na svijetu je kad vidim da netko uzima fotoaparat, nadahnjuje se i počinje ga koristiti za stvaranje slika sa značenjem, utjecajem i osjećajem za umjetnost. Digitalni fotoaparati čine fotografiju lakšom nego ikad prije, ali ako radite s klijentima bilo da se radi o snimanju vjenčanja, portreta, proizvoda, nekretnina ili bilo koje druge vrste transakcijskih odnosa, morate biti iskreni prema njima i prema sebi kako biste izgradili odnos i osjećaj za povjerenje koje može dovesti do dugoročnih partnerstava.