Ne radite ovih 5 presudnih pogrešaka prilikom fotografiranja klijenata!
Tijekom godina pročitao sam desetke članaka koji objašnjavaju savjete, trikove i stvari koje moram imati na umu za uspješne foto sesije. Dok sam nedavno završavao obiteljsko snimanje, počeo sam razmišljati o situaciji s suprotnog kraja spektra. Nekako kao način davanja savjeta mom mlađem ja ili drugim fotografima koji možda još uvijek bruse svoj zanat.
Dakle, umjesto pet savjeta koje biste ovdje trebali isprobati, nalazi se pet stvari koje biste trebali nikada učinite ako želite da vaše foto sesije s klijentima teku glatko.
Greška # 1 - Ne pojavljivanje na vrijeme
Ovaj je pomalo prijenos iz mog djetinjstva i zasnovan je na lekciji koju me je moj otac naučio vrlo mlad. Bilo da smo braća i sestre i ja išli u crkvu, u školu ili čak samo kod prijatelja, on bi više puta naglasio da bismo trebali stići na odredište barem 10 minuta ranije. Ako se pojavimo na vrijeme, podsjetio nas je iznova i iznova, već kasnimo.
To bi moglo biti malo previše pojednostavljenje, ali lekcija me i dalje drži do danas. Također je to posebno istinito kada je u pitanju fotografiranje klijenata.
Ako se trebate sastati na određenom mjestu u određeno vrijeme, ne dolazite kad se dogovorite. Umjesto toga, pobrinite se da stignete tamo barem 10 minuta ranije, i to je najmanji minimum. Što ranije dođete, više se možete pripremiti, pogotovo ako je sesija na otvorenom ili u drugoj vrsti nekontroliranog okruženja.
Kako bi rekao moj tata - ako stignete na vrijeme, već kasnite.
Rani dolazak omogućuje vam procjenu situacije, sređivanje fotoaparata i leća, dvostruku provjeru postavki (jeste li se sjetili uključiti stabilizaciju slike? Snimate li i dalje na ISO 3200 iz sinoćnjeg eksperimenta zvjezdanih staza?) I mentalno pripremite se za foto sesiju.
Također klijentima šalje poruku da ste odgovorni i da vam je stalo do posla. Ako se pojavite na vrijeme, možda ćete stići nakon svojih klijenata. Ako su poput mog oca i stigli tamo rano, možda se pitaju gdje im je fotograf. Ne treba puno truda da stignete unaprijed, ali možete platiti velike dividende i dati pozitivan ton za ostatak foto sesije.
Greška # 2 - Ne oblačite se ležerno
Vaši se klijenti trude odijevati se za sesiju. I ti bi trebao.
Ova mi je velika stvar jer stalno nosim istu odjeću koju sam nosila na fakultetu: traperice i majicu. To je moja odjeća za gotovo svaku situaciju, a nekoliko puta na početku mog fotografskog rada s klijentima tretirao sam seanse kao samo još jedan dan kada bih se mogao ležerno odjenuti. Međutim, time svojim klijentima šaljete nesretnu poruku koju vrlo lako možete izbjeći uz vrlo malo truda.
Traperice i majica možda vam se čine u redu, ali vaši bi klijenti to mogli shvatiti kao znak da ste malo lijenčina ili da vam nije stalo dovoljno do vašeg posla (ili njih) da biste izgledali kao dio. Klijenti će vjerojatnije vaš rad vidjeti visokokvalitetnim ako odvojite vrijeme da se malo dotjerate.
Nosite lijepu odjeću kao način projiciranja profesionalne slike. Pomoći će klijentima da imaju pozitivniji pogled na vas, vaš rad i sesiju u cjelini.
Neki klijenti više vole ležerniji stil za sebe, i to je u redu. Ali nikad vam ne škodi što nosite ljepšu odjeću kao način projiciranja slike profesionalnosti.
Greška # 3 - Ne ismijavajte svoje klijente da biste se nasmijali
Reci mi zvuči li ovo poznato. Radite foto sesiju i to ide prilično dobro, ali vaši klijenti ne reagiraju baš onako kako biste željeli. Pokušavate ih natjerati da se opuste, opuste i nasmiješe, ali i dalje izgledaju pomalo rezervirano i neodlučno. Kao rezultat toga, vaše slike jednostavno nisu baš toliko dobre koliko znate.
Dakle, odlučili ste zbaciti šalu na račun jednog od svojih klijenata koji ćelavi, nosi neusklađene čarape, ne shvaća da mu je košulja raskopčana ili možda jednostavno ne obraća pažnju.
Ma ne, odsjaj iz Bobove glave pokvari mi kameru! Pričekajte malo, ovdje sam zaslijepljen!
Zvoni li taj scenarij? Gotovo sam to učinio u nekoliko navrata, ali svaki put sam prestao i drago mi je što jesam. Možda mislite da su vaši komentari benigni i sve se zabavljaju, ali osoba može biti osjetljiva upravo na ono na što ukazujete. Možete lako izazvati neke povrijeđene osjećaje ili čak izravnu ljutnju.
Vaši bi klijenti mogli odgovoriti na ove nakaze smijehom, ali iznutra mogu osjetiti nešto sasvim drugo što bi vas moglo koštati preporuka, ponovnog poslovanja ili osobne prodaje.
Ova obitelj bila je apsolutno veselje za rad. Nikad ne bih poželio žrtvovati značajne profesionalne odnose s njima ili bilo kim drugim samo za brz smijeh.
Šteta koju čine naoko benigni komentari mogla bi dugo trajati i imati posljedice i izvan same sesije. Umjesto da ciljate na jeftini smijeh, nastojte održati razinu profesionalnosti u interakciji i fotografiranju klijenata na snimanju.
Ako ih malo upoznate (još jedna prednost ranog pojavljivanja!), Vjerojatnije je da će se opustiti, surađivati i pružiti vam vrstu slika za kojima zaista težite.
Greška # 4 - nemojte koristiti telefon tijekom sesije
Znam kako može biti primamljivo posegnuti za telefonom tijekom foto sesije, a možda postoji i tisuću dobrih razloga za to. Što ako je to tekst vašeg stanodavca? Možda vam je vaš rođak poslao Snapchat poruku o svom novom poslu? Što ako će vaš supružnik kasno biti kod kuće i ako budete trebali po njega? Svakako, vaši bi klijenti razumjeli kad biste samo malo zavirili u telefon … zar ne?
Mogli bi razumjeti, ali mogli bi se zapitati i zašto vam smeta dok vam plaćaju da radite posao. Jedno malo zavirivanje u telefon često se pretvori u dva, pa u tri i prilično brzo ustanovite kako vam nedostaju snimke ili gledate kako klijenti ogorčeno prevrću očima jer svoj telefon gledate više od svoje kamere.
Moj je savjet jednostavan, samo zanemarite svoj telefon. Još bolje, ostavite ga u automobilu ili ga stavite na tihi način i stavite u torbu s mjenjačem. Ako mislite da ćete ga možda trebati provjeriti tijekom sesije, unaprijed obavijestite svoje klijente (još jedan razlog za rani dolazak) i zatražite njihovo dopuštenje da odvoje minutu u određeno unaprijed planirano vrijeme za to.
Ovo se može činiti pretjerano restriktivnim, ali toliko je lako uhvatiti se u upozorenja i poruke na telefonu da možda niti ne shvatite koliko ga zapravo koristite. Vaši klijenti vjerojatno neće primijetiti ako NE koristite telefon, ali hoće sigurno primijetite da li koristite telefon i možda vas neće htjeti unajmiti kao rezultat.
Greška br. 5 - Nemojte pretjerano produžavati sesiju
Mnogi fotografi naplaćuju klijentima određeni iznos na temelju vremena koje nude za sesije. Na primjer, jednosatni portreti, dvosatne zaruke, 15-minutni mini ili 3 sata vjenčanja plus 2 sata recepcije.
To obično dobro funkcionira i daje fotografu i klijentima niz zajedničkih očekivanja, ali može se vratiti na neke neočekivane načine, ovisno o vrsti klijenata s kojima radite.
Za 15 minuta i ova dragocjena djevojčica bila je spremna za završetak. Produljenje seanse moglo bi je uznemiriti i naglasiti i njezine roditelje.
Znajte kada treba odustati
Postoji redak u staroj pjesmi Kennyja Rogersa koji je sasvim à prijedlog za fotografe: "Morate znati kada ih trebate držati i znati kada ih preklopiti". Kao fotograf morate naučiti čitati situaciju, paziti na govor tijela svog klijenta i dobiti njihov doprinos postupanju kad smatrate da se sesija treba privesti kraju.
Vaši vas klijenti možda plaćaju za jednosatnu sesiju, ali ako su djeca nervozna, bake i djedovi su umorni, a košulje se znoje nakon samo 40 minuta, tada stvarno trebate pronaći način da ga taktno i graciozno zatvorite .
Najbolji način na koji sam to uspio učiniti jest održavati otvoren dijalog s klijentima tijekom cijele sesije. Razgovarajte s njima dok ih fotografirate i dajte im do znanja da ste se spremni prilagoditi prema potrebi, posebno ako su u to uključena djeca. Vaši klijenti očekuju da ste vi glavni i često se neće odazvati iz straha da će biti nepristojni ili sukobljeni.
Stoga pažljivo pročitajte situaciju i preuzmite inicijativu ako mislite da je vrijeme da sklonite kameru. Vjerojatno će vašim klijentima biti drago što jeste.
Razgovarajte sa svojim klijentima i uputite poziv
Roditelji su mi se obilno zahvaljivali što sam ranije završio seanse jer su im djeca uvenula nakon samo 30 minuta. Jednom sam odradio cijelu jednosatnu obiteljsku sesiju u 20 minuta na jednom mjestu u šumarku, jer su bile uključene tri generacije, a starci su bili iscrpljeni i umorni.
U obje situacije neprestano sam dobivao informacije od klijenata i davao im do znanja da sam svjestan da su ljudi spremni obaviti posao iako je još bilo vremena na satu.
Vrijeme možda neće isteći, ali ako sesija mora biti gotova, morate je privesti kraju. Ako ga nepotrebno produljujete samo kako biste popunili predviđeno vrijeme, moglo bi prouzročiti više glavobolja nego što vrijedi. Alternativno, nemojte pretjerivati ako ne dobijete dopuštenje svojih klijenata. Ako očekuju jedan sat, a vrijeme je isteklo, nemojte nastaviti snimati ako niste sigurni da je s njima sve u redu. Ako postupite drugačije, moglo bi se naići na bezobrazno ili neosjetljivo, bez obzira koliko dobre slike ispadale.
Zaključak
Nadam se da vam ovo daje nekoliko ideja koje ćete pokušati ili, točnije, izbjeći sljedeći put kad fotografirate klijente. Ako imate savjete o tome što treba izbjegavati, bilo bi mi drago da unesete vaše komentare u komentare u nastavku, a siguran sam da bi i drugi čitatelji dPS-a!