Prošlog tjedna Adobe je objavio Lightroom 5.4.0, rutinsko ažuriranje namijenjeno aplikacijama iPad i iPhone Lightroom.
No, ubrzo je postalo jasno da je ažuriranje bilo puno više nego što su se korisnici pogađali kada su kupci koji su instalirali Lightroom 5.4.0 otkrili da su njihove fotografije i unaprijed postavljene postavke nestale.
Korisnici Lightrooma odmah su prijavili svoju situaciju na forumima, objašnjavajući gubitak podataka i tražeći pomoć od Adobea.
Jedan je korisnik napisao: "Nakon automatskog ažuriranja na Lightroom mobile 5.4 … cijela moja biblioteka je izgubljena." Drugi je napisao: "Ne mogu vjerovati da sam izgubio 2+ godine uređivanja zbog ažuriranja za Lightroom za mobilne uređaje."
Imajte na umu da su to također utjecale na unaprijed postavljene postavke; Redditor je objasnio kako je, nakon pokretanja Lightrooma, "nestala ne samo većina mojih fotografija, već i stotine mojih unaprijed postavljenih postavki, na nekima od kojih sam radio posljednjih nekoliko godina."
Adobe je uskoro izdao Lightroom 5.4.1, kao i službeni odgovor:
“Nekim kupcima koji su ažurirali Lightroom 5.4.0 na iPhoneu i iPadu nedostaju fotografije i / ili unaprijed postavljene postavke. To je utjecalo na kupce koji koriste Lightroom mobile bez pretplate na Adobe cloud. To je također utjecalo na kupce oblaka Lightroom fotografijama i unaprijed postavljenim postavkama koje se još nisu sinkronizirale s Adobeovim oblakom.
Sada je objavljena nova verzija Lightroom mobile (5.4.1) za iOS i iPadOS koja sprječava da ovaj problem utječe na dodatne kupce.
Instaliranje verzije 5.4.1 neće vratiti nedostajuće fotografije ili unaprijed postavljene postavke za kupce pogođene problemom predstavljenim u 5.4.0.
Znamo da neki kupci imaju fotografije i unaprijed postavljene postavke koje se ne mogu povratiti. Znamo koliko će ovo biti frustrirajuće i uznemirujuće za ljude koji su pogođeni i iskreno se ispričavamo.
Neki kupci pogođeni ovim problemom možda će moći koristiti sigurnosne kopije iPhonea i iPada za oporavak fotografija i unaprijed postavljenih postavki.“
Mnogi su se korisnici razumljivo uznemirili kad su saznali da se njihove fotografije i unaprijed postavljene postavke ne mogu obnoviti. Čini se da je velik dio podataka zauvijek nestao, iako je nekoliko korisnika uspjelo povratiti neke ili sve svoje podatke koji nedostaju putem sigurnosnih kopija uređaja.
Iako je duboko frustrirajuće što bi Adobe počinio takvu pogrešku, ova pogreška cijenjuje važnost postojanja višestrukih sigurnosnih kopija vaših fotografija u svakom trenutku. Preporučujem najmanje tri, uključujući barem jednu fizičku sigurnosnu kopiju (npr. Vanjski tvrdi disk), kao i sigurnosnu kopiju u oblaku. I, jednom kad napravite sigurnosne kopije, vi mora redovito ih ažurirajte; to je jedini način da osigurate da vaše dragocjene slike ostanu na sigurnom!
Sada prelazimo na vas:
Je li neko od vas utjecalo na ovo ažuriranje Lightrooma? Ako jeste, jeste li uspjeli oporaviti svoje slike? A za one na koje to nije utjecalo, planirate li promijeniti način kopiranja slika? Podijelite svoje misli u komentarima!