Bilo da je fotografija vaš kruh i maslac ili nešto što ste započeli ležerno radeći mahinacije da na kraju pokupite nekoliko plaćenih svirki, morat ćete se upoznati sa seksi malim dokumentom koji odvjetnici volimo nazivati, službom za klijente Ugovor (ili skraćeno CSA).
Lucas
CSA-i su, kako im samo ime govori, dogovori koje kao fotograf potpisujete sa svima koji vam žele platiti za fotografiju. Opet, ovdje ne razgovaramo samo sa profesionalcima. Također razgovaramo s onima koji s vašim DSLR-ovima početnog nivoa snimaju vjenčanja ili udarce glavom prijatelja povremeno vikendom. Hrana, selfieji i rođendanska zabava vaše nećakinje možda su trenutno jedine stvari ispred vašeg objektiva, ali kako se vaše vještine poboljšavaju, tako će se povećavati i prepoznavanje vaše fotografije. Možda neće proći dugo prije nego što vam ljudi počnu tu i tamo nuditi novac za posao. Kad taj trenutak dođe, želite biti spremni prihvatiti koncerte koji vam se nude, dok se predstavljate kao profesionalac i pokrivate krhotine u slučaju da stvari pođu po zlu. Kako to činiš? Pogađate - CSA-om. Velika je pravna pogreška što fotografi čine što nemaju formalni sporazum ili ugovor.
Zašto nam svima trebaju CSA. Da, čak i ti, honorarno.
Prije nego što uđemo u ono što bi CSA trebao sadržavati, krenimo prvo na kratko putovanje scenarijskim trakom kako biste stekli dobru predodžbu o tome što mislimo o pokrivanju vašeg tucka u slučaju da stvari pođu po zlu. Ako mi odvjetnici išta znamo (a ne znamo puno), to je da se sve smiješi i hihoće dok se nečije fotografije s vjenčanja ne izgube u eteru za pohranu u oblaku ili dok netko drugi ne zatraži puni povrat novca jer su snimke glave koje ste proveli tri sata snimanje i slikanje "jednostavno ne izgleda dobro". Uzmite nam ga, kad god netko nekome plaća uslugu, posebno uslugu poput fotografije, gdje ishod može biti prilično subjektivan, stvari mogu sve sutkinje Judy postići vrlo brzo. Ljudi imaju određena očekivanja o ishodima proizvoda i usluga koje plaćaju (kao što bi trebali), a nažalost, ponekad su ta očekivanja nerazumna. Ako su vaša pravila jasno utvrđena u CSA-u, imat ćete nešto konkretno na što trebate ukazati kad netko dođe da se žali na rad koji ste vi proizveli, postavljajući nerazumne zahtjeve.
Ali CSA nisu samo za upravljanje pritužbama nerazumnih klijenata. CSA također postoje kako bi obavijestili vaše klijente - na samom početku - o tome kako će se odvijati vaš angažman kao njihovog fotografa i što bi trebali očekivati od veze. Imajući CSA na mjestu, vaš klijent ima malo mira kako bi znao kada, kako i po kojoj cijeni ćete obaviti svoje usluge i isporučiti svoj proizvod. Isto tako, imate mira, znajući da imate pravni dokument na koji se možete osloniti ako njihova uplata kasni ili pogriješite ili galeb s objektivom puca tijekom vjenčanja na plaži.
Mirsasha
U redu Dobro. Svi trebamo CSA. Ali kako da to ostvarim?
Sad kad smo vas uplašili da dobijete CSA (mi odvjetnici hranimo se strahom i gumenim medvjedima, kao što vjerojatno znate), evo popisa onoga što bi pristojni CSA trebao sadržavati, tako da ga možete sami sastaviti ako je potrebno. Ovo je samo općeniti popis najvažnijih točaka, možda postoje i druge stvari bitne za vas koje ovdje nisu uključene. Obavezno uključite ove stvari. Jer, koliko god bili važni CSA-ovi, jebeni CSA stvarno može iskrčiti vaš stil.
- Što se događa kada se klijent ne pojavi na zakazanom sastanku?
- Koliko poziva / e-maila / sastanaka s vama može očekivati klijent?
- Kada i kako će fotografije biti isporučene?
- Kada i kako će vam klijent platiti?
- Što se događa ako plaćanje kasni?
- Hoćete li osigurati kosu i šminku?
- Koja prava na fotografije kupuje klijent?
- Koji su uvjeti licence klijenta za korištenje fotografija?
Ali što je sa svim tim pravnim lukavstvima?
Znate kad se od vas zatraži da potpišete ugovor ili nekakvo izdanje i prelistate gornje dijelove, onda dođete do donjeg dijela, gdje riječi postaju dugačke i sitne i zvuče kao da su napisane prije četiri stotine godina , pa jednostavno prestaneš čitati i već prokleto potpišeš? Pa, sve te stvari - stvari koje nikad ne čitate - koje se nazivaju "uzorci" i zapravo su stvarno važan dio vašeg CSA-a. Uzorak je bit koji kontrolira što se događa kada se strane u sporazumu (to ste vi i vaš klijent) ne slažu.
Napisala Judit Klein
Važni primjeri klauzula uključuju:
- Klauzula o ograničenju odgovornosti, koja ograničava iznos odgovornosti koji biste mogli imati ako se pojavi problem s vašim klijentom. Drugim riječima, ovo je dio koji bi vas mogao spriječiti da ne morate plaćati lude iznose novca ako izgubite parnicu.
- Naplata parničnih troškova (tzv. Odvjetničke naknade), koja obično omogućuje stranci koja je pobijedila u parnici da nadoknadi troškove svog odvjetnika i druge troškove nastale zbog pokretanja tužbe radi provedbe sporazuma. Drugim riječima, sve dok se sudac ne slaže s tim, pobjednik parnice gubitnika plaća honorare odvjetnika. Što je strašno, jer odvjetnici nisu uvijek jeftini.
- Klauzula bez jamstava koja glasi da ne možete jamčiti određeni ishod (za one trenutke "ove fotografije jednostavno ne izgledaju dobro)".
- Prijenos intelektualnog vlasništva, koji navodi kako se i pod kojim okolnostima intelektualno vlasništvo prenosi s pružatelja usluga na klijenta (tj. Koji je vlasnik fotografija). Ovaj je zaista važan za fotografe. Tipično želite zadržati vlasništvo nad svojim fotografijama i samo dati klijentu licencu za korištenje fotografija na ograničeni način (poput prikazivanja u njihovom domu ili na njihovoj web stranici).
- Cijeli dogovor; Preinake; i Odricanje. Ova klauzula kaže da je ono što je zapisano u ugovoru cjelokupni sporazum između stranaka. Dakle, sve što ste još dogovorili s klijentom izvan ugovora putem e-pošte, u razgovoru itd., Ne vrijedi. Ovaj odjeljak također zahtijeva da se sve izmjene sporazuma izvrše u pisanom obliku.
Još jedna stvar
Uvjeti vašeg CSA-a trebali bi biti razumni, a način na koji imate posla s klijentima važan je dio izgradnje vaše reputacije i vašeg poslovanja. Dakle, pokušajte uspostaviti ravnotežu između zaštite sebe i poštivanja svog vremena i udovoljavanja pomalo izbirljivim klijentima. U redu je ići s vremena na vrijeme iznad i izvan onoga što ste obećali u svom CSA-u (sve dok to ne ide na štetu klijenta).
p.s. Što učiniti kada zaboravite ponijeti olovku
Do 24oranges.nl
Evo posljednjeg savjeta kako ovu CSA stvar učiniti super jednostavnom: upotrijebite HelloSign ili sličnu aplikaciju da bi svi vaši klijenti elektronički potpisali vaš CSA. Elektronički su potpisi potpuno legitimni i pomoći će vam da svoje klijente brzo potpišete.
Idite sada zajedno donijeti ugovor o pružanju usluga klijentima. Vaša savjest (i vaš bankovni račun) će vam biti zahvalni.
Rachel Rodgers je Newyorčanka, supruga, mama dvoje mališana i odvjetnica za zaštitu intelektualnog vlasništva (ne nužno tim redoslijedom) koja surađuje s kreativnim profesionalcima u svojoj odvjetničkoj praksi na mreži, Rachel Rodgers Law Office P.C. Rachel je koautorica Legal Nunchucks: Za fotografe, resurs za osiguravanje da je vaše fotografsko poslovanje zaštićeno, zakonito i preplavljeno moolom. Preuzmite njezin BESPLATNI varalica o 10 najčešćih pravnih pogrešaka koje fotografi čine.