Fotografi se sve više okreću novom društveni mediji tehnologije kako bi se pročulo o njihovom poslovanju (Facebook stranice, Twitter, Google+ i još više teme su koje smo predstavili u posljednjih godinu dana).
Svakako postoji krasan potencijal za angažiranje ljudi s društvenim mrežama - ali sumnjam da mnogi fotografi ignoriraju metodu mrežne komunikacije koja je puno puno snažnija i učinkovitija u dosezanju potencijalnih klijenata i izgradnji lojalnosti s prethodnima - e-pošta.
E-pošta nije mrtva
Kada je škola digitalne fotografije tek počinjala (travanj 2006.), po internetu se puno pričalo o tome kako e-pošta umire kao tehnologija. U to je vrijeme Syndication tehnologija "RSS-a" trebala ubiti e-poštu, ali od tada su se oglašavali brojni drugi "Ubojice e-pošte", uključujući Facebook i Twitter.
Iako je sigurno došlo do porasta broja ljudi koji se koriste društvenim mrežama - e-pošta je i dalje živa i zdrava. Zapravo je to najvažnije u mom poslu kao blogera. Od 2006. imali smo preko pola milijuna ljudi koji su se prijavili za primanje našeg tjednog biltena, dok se u isto vrijeme oko 140 000 prijavilo za povezivanje s nama na društvenim mrežama. Hvala bogu da nismo sva jaja stavili u košaru društvenih mreža!
Svakako ne zanemarujemo marketing na društvenim mrežama - ali e-pošta je ono što je naš prvi fokus.
Naša upotreba e-pošte naglašava da je ljudi koriste - obično svakodnevno, da odgovaraju na e-poruke (i da posjete web stranice i kupuju) i da je to također način za viralno širenje vašeg poslovanja (e-adrese se prosljeđuju s jedne osoba drugoj).
Ignoriranje e-pošte kao dijela vašeg marketinškog miksa moglo bi koštati prihod od fotografskog posla.
Marketing putem e-pošte za fotografe
Marketing putem e-pošte nije samo nešto za blogere - to je također nešto o čemu bi oni koji posluju u svim vrstama poduzeća trebali razmotriti. Korisno je izgraditi odnose s trenutnim i potencijalnim klijentima, pomoći vam u izgradnji vašeg branda i profila i potaknuti prodaju.
Može se koristiti na bilo koji način, ali brojni fotografi s kojima u posljednje vrijeme komuniciram putem interneta kažu mi koliko su djelotvorni u mnogim ključnim područjima:
- izlažući rad - Mnogi fotografi imaju blogove koje koriste kako bi predstavili svoj rad i izgradili vjerodostojnost kod potencijalnih klijenata. Dvoje fotografa s kojima sam razgovarao ovaj tjedan kažu mi da šalju tjedne e-poruke s nekoliko svojih najboljih slika i pričama iza sebe (a zatim i linkove na blog da bi prikazali više). Pritom podsjećaju ljude tjedno na kvalitetu i stil svog rada.
- vođenje promocija - Drugi mi fotograf kaže da svaki put kad ima prostora u svom rasporedu, jednostavno pošalje na svoj popis e-pošte promociju koja nudi XX% popusta na njegove usluge da bi prvih 5 ljudi odgovorilo. Ovo nije jedina vrsta e-pošte koju šalje (i on šalje e-poštu s prikazom ovog djela), ali izvijestio je da je svaki put kad je poslao e-poštu otkrio da će se njegov raspored brzo popuniti.
- promocije usmene predaje - drugi mi je fotograf ovog tjedna rekao da prati sve klijente s kojima je surađivao e-poštom dajući im poticaj da svoje usluge prenose prijateljima. Daje im besplatni otisak za svakog novog klijenta kojeg dovedu.
Ključno je kod marketinga putem e-pošte ravnoteža između ‘promotivnih’ e-adresa i e-adresa koje ljudi na neki način istinski smatraju korisnima i zanimljivima. Preporučio bih da e-adrese koje prikazuju rad, pričaju priče, pa čak i daju savjete / savjete klijentima, vjerojatno trebaju činiti većinu e-poruka koje šaljete - s promotivnim rjeđima.
Način na koji koristite e-poštu naravno će se razlikovati od fotografa do fotografa, ovisno o vašem poslovnom modelu. Za neke će biti više o održavanju kontakta s prethodnim klijentima, dok će za druge biti više u kontaktiranju potencijalnih klijenata.
ažuriranje: Još jedna strategija koju znam za jednog fotografa je slanje novih klijenata nakon snimanja brzom i jednostavnom anketom kako bi se vidjelo kako su pronašli njegovu uslugu. Time ne samo da dobiva dragocjene povratne informacije od klijenata, već im ostavlja utisak svojim zanimanjem za poboljšanje onoga što radi.
Uložite u davatelja usluga e-pošte
Slanje e-pošte klijentima i potencijalnim klijentima je sjajna ideja - ali trebali biste ozbiljno razmisliti KAKO šaljete te e-poruke. Preporučio bih upotrebu usluge dizajnirane u tu svrhu, a ne samo slanje takvih vrsta e-pošte putem vlastitog davatelja usluga e-pošte.
Razlozi za to su brojni:
- Davatelji usluga e-pošte povećat će vašu stopu isporučenosti - pošaljite previše e-poruka poput ove iz vlastite usluge e-pošte i vidjet ćete da će se isporuka tih e-adresa s vremenom smanjivati. ESP-ovi su se specijalizirali za e-poštu i njihove će stope isporuke biti znatno veće - kao i cijene otvaranja vaših e-adresa.
- Statistika - ESP vam pružaju statistiku o uspješnosti vaše e-pošte. Reći će vam koliko je ljudi primilo vaše e-poruke, a koliko ih je odbilo, koliko ih ljudi otvara, koliko ljudi klika na poveznice u njima itd. Sve vam to pomaže da smislite kako poboljšati buduće e-adrese.
- Split testiranje - većina ESP-ova omogućuje vam testiranje različitih verzija iste e-pošte kako biste utvrdili koja je najučinkovitija. Na primjer, možete poslati e-poštu na dvije polovice popisa e-pošte s različitim linijama predmeta kako biste testirali na što ljudi najbolje odgovaraju - opet ovo poboljšava vaše rezultate.
- Testiranje neželjene pošte - neki ESP-ovi daju vam alate za testiranje hoće li se vaše e-adrese uhvatiti u filtere za neželjenu poštu prije nego što ih pošaljete. To povećava isporučivost.
- Automatski odgovori - jedna odlična značajka koju imaju mnogi ESP-ovi je sposobnost automatizacije vašeg e-mail marketinga. Možete postaviti niz e-adresa koje će svi novi pretplatnici na vaš popis dobivati u unaprijed određenim intervalima. Možda započnete s e-poštom dobrodošlice, pratite nekoliko dana kasnije e-poštom izloga svog najboljeg posla, pošaljite e-poštu tjedan dana kasnije s popustom itd. S vremenom možete testirati koja sekvenca najbolje djeluje kako bi produbila odnose s klijentima i potaknuti prodaju.
- Dvostruko uključite pretplate - važno je napomenuti da ono o čemu NE govorim u ovom članku je neželjena pošta potencijalnim klijentima. U mnogim dijelovima svijeta nezakonito je slanje neželjenih e-poruka ljudima i trebate koristiti ono što je poznato kao sustav "dvostruke prijave" u kojem vam netko mora dati dozvolu da mu pošaljete e-poštu potvrđivanjem pretplate nakon pretplate. klikom na vezu u e-poruci koju im pošaljete. ESP-ovi imaju ovaj alat kako bi olakšali dobivanje važnih prijava.
dPS koristi i preporučuje Aweber komunikacije
Mnogo je dobrih davatelja usluga e-pošte, ali onaj kojeg mi ovdje koristimo i preporučujemo na dPS-u je Aweber.
Aweber ima sve gore navedene značajke i puno više. Oni nude širok raspon predložaka kako bi vaše e-adrese bile atraktivne, daju vam niz widgeta za prijavu na vaš popis e-pošte (uključujući jedan za postavljanje na vašu Facebook stranicu), integriraju se s Facebookom / Twitterom, nude mogućnost segmentiranja popisa u različite vrste pretplatnika, omogućuju vam slanje e-pošte na temelju RSS feeda na vašem blogu i još gomile.
Ovo je usluga koja se plaća, ali plaćate gomilu značajki koje će povećati vašu učinkovitost, a platit ćete samo na temelju broja pretplatnika.
Aweber vam također pruža mogućnost besplatnog testiranja njihove usluge - za to se samo prijavite u nastavku i dobit ćete detalje e-poštom:
Možete li i vi imati više prodaje?Pomagati u preko 102.000+ tvrtki poput vaše da povećaju dobit i izgrade odnose s kupcima pomoću AWeberovog softvera za marketing putem e-pošte koji se prijavi više od 10 godina.
Napravite besplatnu probnu vožnju već danas!
Ovdje možete provjeriti i što Aweber nudi.
Koristite li e-poštu za izgradnju svog fotografskog posla?
Volio bih čuti kako fotografi koriste e-poštu kao dio svoje marketinške strategije - podijelite svoje priče u komentarima u nastavku!
Napomena: Veze u ovom članku su povezane veze i dPS zarađuje malu proviziju ako se prijavite i postanete korisnik Awebera koji plaća, no dPS je također strastveni korisnik Awebera i preporučuje uslugu bez obzira prijavljujete li se putem naših veza ili nekih drugih put.